Veľkosť spodnej bielizne nesedí alebo je výrobok príliš veľký? Nech je dôvod akýkoľvek, na stránke Erosstar môžete nevhodný tovar vymeniť do 14 dní od jeho doručenia.
Výmena je bezplatná a vymenený tovar vám zašleme zadarmo. Jediné, čo je potrebné uhradiť, je prípadný rozdiel v cene.
- Do poznámky nám napíšte tovar, ktorý chcete namiesto nevhodného.
- Po úspešnom vyplnení nám zašlite tovar späť.
- Po prijatí zásielky obratom (ak je skladom) pošleme vami vybraný tovar.
Podmienky výmeny
Pre výmenu neotvárajte zapečatený tovar. Ak bude poškodená akákoľvek z hygienických plomb, nemôžeme vám takýto tovar prijať späť. Medzi takéto pečate okrem iného patria pečatné samolepky, zapečatené obaly alebo tovar v ochranných fóliách.
- Erotické hračky patria do osobitnej kategórie tovaru. Sú na ne kladené vysoké požiadavky na maximálnu hygienickosť tovaru.
- Do rovnakej kategórie patrí spodná bielizeň. Neskúšajte ju na holú kožu a neodstrihávajte pripevnené štítky/vysačky.
- Pančuchový tovar (vrátane catsuitov, bodystockingov a sieťovaných šiat) po vyskúšaní nemôžeme prijať späť. Tento materiál sa natiahne a už sa nevráti do pôvodného stavu.
Na tovar, ktorý chcete vymeniť, sa vzťahujú rovnaké podmienky, ako keby ste ho chceli vrátiť. Podmienky sa riadia reklamačným poriadkom. Podrobne si, prosím, prečítajte sekciu „Odstúpenie od kúpnej zmluvy“, kde sú podmienky uvedené.
Veľmi pekne ďakujeme za pochopenie.